6 начина да увеличиш продажбите си чрез отзиви

Увеличаване на продажбите чрез отзивиАко търсиш начин да увеличиш продажбите и да превърнеш онези скептично гледащи посетители на сайта си в клиенти – то може би отзивите са елементът, който ти липсва.

Ето за какво могат да направят добрите отзиви за твоя бизнес:

  • Да увеличат доверието в твоя бизнес, услугите и продуктите ти
  • Да внесат човешкия елемент, да покажат какви ползи действително носят твоите услуги на клиентите ти
  • Да помогнат на потенциалните ти клиенти да си представят как биха могли и те са възползват и как конкретно това би подобрило живота им
  • Помагат им да разпознаят себе си в някои от разказите на клиентите и да си кажат – Ами то това е точно като за мен.

Ето затова, маркетолозите препоръчват щастливите ни клиенти да дават редовно отзиви за работа  с нас и ние да ги използваме, за да привлечем повече такива клиенти.

Има два начина да получите отзиви от клиетите си – писмено и във видео.

От разговорите с мои клеинти знам, че много от тях имат много отзиви, но те не им помагат за повече продажби, поради простата причина, че не ги използват.

Най-често отзивите хващат прах в мякоя папка, файл или имейл или дори коментар във Фейсбук.

Може би и ти ги имаш, но не ги използваш?

„Само действието дава резултати“

Ето как можеш да използваш отзивите които имаш, за да подобриш продажбите си:

1.Сподели някои от отзивите на началната страница на сайта си.

Това е първото място, където попада твоят потенциален клиент. Недей да чакаш да прерови целия ти сайт, за да попадне и на отзивите.

Сложи ги в някъде в долната част на първа страница, но да са видими.

2.Създай отделна страница за отзиви от клиенти.

Това ще ти помогне, да имаш отделен линк за това, който да поставяш навсякъде където е необходимо.

На началната страница можеш да поставиш само няколко отзива – от 1 до 3, но там можеш да сложиш и линк – Прочети повече, който да води директно към отделна страница в сайта.

Постави се на мястото на купувача. След като влезе на сайта ти, обикновено в главата му има само един въпрос – „А това дали ще ми помогне на мен? “ И тогава му се иска да прочете отзиви, мнения или да намери и други хора, които вече са го направили и да ги пита.

Поставянето на тази страница в сайта – ще му даде именно тези отговори.

Линка можеш да поставяш и в оферти и в промоции и в имейли.

Ако имаш отзиви за няколко отделни вида продукти или услуги – отдели ги по  категории, ако аз се интересувам от продукт А, да мога да прегледам само отзивите за него или поне лесно да ги намеря.

3. Добави отзиви на лендинг или продажбената си страница.

Пускаш ли реклами в Гугъл или Фейсбук към продажбените си страници?

Ако искаш повече посетители да се превърнат и в клиенти включи и няколко отзива.

Важно е да подбереш отзиви, които ще са подходящи за това.

Това ще помогне ако отзивите директно отговарят на най-често срещаните съпротиви на хората да се запишат или купят.

За съжаление (според маркетолозите) 90% от хората не вярват на отзивите. Звучат им някакси фалшиви.

Затова ако наистина искаш твоите лендинг страници да работят постарай се да поставиш повече автентични отзиви. За предпочитане са видео отзивите.

Съвет: Когато вземаш видео отзив следвайте енергията. В края на събитие, обучение или консултация, когато човек е наистина доволен – и е получил резултат за за себе си – това е моментът в който да му поискаш отзива. Тогава думите му ще носят позитивния заряд на енергия, която ти искаш да се предаде и  на другите които все още не са опитали услугата ти.

БОНУС съвет: Ако започваш бизнеса си сега и все още нямаш клиенти – дай няколко безплатни услуги на хора, от които да получиш силни отзиви, но само след тяхното реално преживяване.

4.Вгради отзивите в имейл кампаниите си.

Има два начина да го направиш:

1.Да ги включиш като кратка история в самия имейл

2. Да поставиш линк към историята в имейла си.

Това е един от най-работещите начини да подобриш броя на отворени и кликнати писма.

А всеки знае, че повече отворени и кликнати имейли водят до повече продажби.

Може би твоите читатели ще искат да узнаят как Иван има повече продажби след твоя Фейсбук курс и какво точно е направил, за да ги постигне.

Или как Ани – е отслабнала с 3 килограма за 2 седмици само като е променила начина по който пие вода. Тогава те ще искат да знаят – как и по колко точно вода пие, колко килограма  е била преди това и т.н. С една дума – ще имаш запитвания.

Дай им тези подробности и това ще им подобри картинката в главата какво именно могат да получат от твоята услуга, конкретно.

Съвет: Това е един от важните моменти в който да идентифицираш на кой етап от осъзнаването на проблема е твоят идеален клиент – дали е човек, който иска да отслабне или е човек, който вече опитвал Х на брой диети от две години и все няма резултат?

Ако използваш предварително написана серия от писма, за да представиш продукта си – тогава изчакай  и в момента  след като представиш продукта, и говориш за конкретните ползи – тогава добави отзивите, които са точно по тези конкретни ползи.

5. Използвай мъдро своите страници за Благодаря, че се записахте.

Неведнъж съм казвала, че страниците с Благодаря са едно чудесно място, където да поставим релевантна информация.

На тази страници обикновено, не очакваме посетителя да предприема някакво действие , тя е просто информативна страница.

Затова е добре да я ползваме по-ефективно.

Тук е мястото ако някой се е записал за твой уебинар, или безплатно фриби на страницата Благодаря  да му кажеш как Иван е постигнал еди какъв си ефект след две седмици.

6. Използвай отзиви в имейлите за проследяване.

Това са т.нар follow up имейли, които изпращаме след като сме имали контакт с някой – без значение дали е след нетуъркинг среща или след продажба.

Както често казвам, парите са във follow up имейлите.

Тогава най-често се завързва разговор от типа- Искам, ама точно сега не мога, защото ….

В този тип имейли включи на подходящо място конкретни отзиви.

А ти имаш ли  отзиви от хора, които са работили с теб?

Ако все още нямаш – включи се сега в Онлайн маркетинг на практика и си изтегли готов написан скрипт, който аз ползвам за искане на неустоими отзиви за работа с мен и с който съм получила десетки сърдечни отзиви само за няколко дни.

Успех от мен

Вижте също

3 съвета за онлайн търговците преди празниците... Предстоят ни 3 много интензивни месеца за промоции, оферти и продажби. Има няколко критични неща, за които е добре да се погрижите, ако искате да и...

Фейсбук коментари

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *